地铁运行时遭遇火灾怎么办？ 4月28日上午，无锡地铁模拟了列车于扬名站至南湖家园站区间发生火灾，造成客流积压的突发状况，进行了火灾救援、客流疏散的市级层面应急演练。
“不好了，烧起来了！”列车在运行至扬名站与南湖家园站之间时，列车尾部车厢内突然因设备故障着火。这是无锡地铁1号线列车模拟的火灾现场。随后在其他乘客的帮助下，乘客到达列车车厢有报警器的地方实施报警。
列车司机接到乘客报警后，迅速通过列车上的监视器进行现场观察。列车司机确认事故报警后，迅速将列车紧停，并启动列车应急逐级报告程序。
南湖家园站行值将事故报告110、119、120，同时按照公司突发事件上报流程，启动列车火灾应急预案。这时，站台上的民警(公交分局)和站台工作人员迅速帮助事故列车内的乘客疏散。
另一方面，在列车上因火灾而受伤的10名乘客被工作人员搀扶到安全位置。其中有2人因挤压伤势较重，工作人员则用担架将重伤员抬至出入口。
站台、站厅公安部门民警和地铁运营工作人员接到指令后，迅速封闭地铁的站台入口，对已经进入站台的乘客进入集中疏导，劝乘客立刻离开站台和站厅并做好安抚工作。
与此同时，在120救护车到达现场前，无锡地铁应急分队对受伤人员在现场进行基本救治，同时等待120专业医疗救援到达。此外，无锡地铁运营分公司消防力量待列车内人员全部撤离后，迅速对事故车厢进行先期处置和现场控制，等待119救援力量到达。相关部门到达后，共同完成了突发事件的应急处理，列车及时恢复正常运行，“伤员”也及时得到救治。本次市级层面的模拟演练获得圆满成功，为无锡地铁的顺利开通做好坚实的安全保障工作。
